Verdad operativa para tu negocio

Sabes cuánto vendes.
No qué pasó.

VigOn cruza lo que registra tu caja con lo que de verdad ocurrió frente a tus cámaras. Cuando las dos historias no coinciden, eso es merma — y te lo dice con la foto del momento.

Funciona con las cámaras que ya tienes. Sin obra, sin equipos nuevos, sin abrir puertos en tu red.

Dos historias del mismo día. VigOn las pone una al lado de la otra.

Tu punto de venta cuenta lo que se cobró. Tus cámaras cuentan lo que pasó. Por separado, las dos son incompletas: la caja no ve lo que sale sin factura y la cámara no sabe lo que se pagó.

Cruzarlas es todo el producto. Lo que sobra en una y falta en la otra tiene un nombre — merma — y un momento exacto que puedes ver.

Cómo VigOn detecta mermaDos fuentes de datos —el punto de venta y las cámaras— llegan a un mismo punto de comparación. Cuando lo que registran no coincide, VigOn emite una alerta con la foto del momento.Tu cajalo que se cobróTus cámaraslo que ocurrióAlerta con la fotodel momento exacto
Caja: Se registró la venta de 12 unidades
Cámara: Salieron 14 del mostrador

Faltan 2 por registrar

Caja: Ninguna venta entre 3:10 y 3:25
Cámara: Alguien abrió la vitrina dos veces

Movimiento sin venta

Caja: Cierre de caja cuadrado
Cámara: Coincide con lo que salió

Todo en orden

No es un panel que tienes que aprender. Es alguien a quien le preguntas.

Estas son preguntas reales, escritas como se escriben por WhatsApp. Abre la que te interese.

¿Esto se vendió o se perdió?

Es la pregunta que da nombre al producto. VigOn toma el registro de tu caja y el video del mismo tramo de tiempo, y te dice si cuadran.

Cuando no cuadran te muestra el momento exacto con su foto, para que decidas tú: se olvidó de facturar, se lo llevó alguien, o fue una devolución que nadie anotó.

Cruza las ventas de tu punto de venta con las detecciones de la cámara en la misma ventana de tiempo.

¿Cuánto mide eso que ve la cámara?

Le nombras cualquier cosa que esté frente a una cámara —un mueble, el techo de un carro, una pared, una caja— y VigOn te da la medida en centímetros o metros.

No es una estimación de catálogo: convierte los píxeles con la escala que calibraste para esa cámara. Si le pides una pieza suelta (solo el techo, solo el vidrio), la separa del resto.

Y si no tiene escala para esa cámara, lo dice en vez de inventar un número.

Vocabulario abierto: no hay una lista de objetos permitidos. La escala sale de la calibración de cada cámara.

¿Cuánto material necesito para cubrir eso?

De la medida sale la cotización. Le dices cuántos centímetros de margen quieres por lado y VigOn calcula el área ya con el margen incluido.

El margen va en centímetros, no en porcentaje, porque no existe un porcentaje único: 5 cm por lado son un 14% más en un techo y un 67% más en un espejo.

La medida y el margen se calculan juntos; el sistema no te pide el área que él mismo puede medir.

¿Qué está pasando ahora mismo en el local?

Pregúntalo y VigOn mira. Toma una imagen en vivo de la cámara que elijas y te describe lo que hay: si hay alguien en la caja, si la puerta quedó abierta, si el pasillo está bloqueado.

Es una mirada nueva, no un recuerdo. Un dato de hace dos horas presentado como actual sería peor que no responder, así que el sistema vuelve a mirar.

Captura en vivo desde el equipo del local. Las observaciones de turnos anteriores caducan a propósito.

¿Cuánta gente entró hoy? ¿A qué hora se llena?

El tráfico del local por tramos de hora, para que sepas cuándo te sobra personal y cuándo te falta.

También cuenta cosas: cuántas cajas quedan en la bodega, cuántas sillas hay puestas, cuántos productos en un estante.

Conteo sobre imagen en vivo y agregados de tráfico por ubicación.

Avísame si vuelve a pasar

Le describes la regla con tus palabras y VigOn la arma. Pero antes de activarla, la prueba contra lo que ya ocurrió en tu local en la última hora y te dice cuántas veces habría sonado.

Eso es lo que evita el problema de siempre: una alerta que suena treinta veces al día se ignora a los dos días, y entonces no tienes alertas.

Simulación sobre eventos reales antes de activar, con el conteo de disparos y una etiqueta de ruido.

Cada lunes mándame el resumen

Puedes dejarle encargos con fecha: un reporte recurrente, un recordatorio para una sola vez, un chequeo de merma cada cierre.

Los trabajos largos los hace aparte y te escribe cuando termina, en vez de dejarte esperando la respuesta.

Trabajos programados —una vez o recurrentes— y encargos en segundo plano con más presupuesto de tiempo.

¿Te acuerdas de lo que te dije la semana pasada?

Sí. Lo que le enseñas sobre tu negocio se queda: el modelo de los equipos, cómo se llama cada zona, qué proveedor tarda cuánto, la medida de algo que ya midió.

Cada dato guardado lleva de dónde salió —lo dijiste tú, lo midió el sistema, o lo encontró en una fuente— y lo que tú declaras manda sobre lo demás.

Memoria del negocio con procedencia. Registrar algo como declarado por ti requiere tu confirmación.

Cuando algo no está claro, pregunta antes de responder. Y cuando una acción cambia algo de tu negocio, pide tu permiso primero — una vez, para esa acción concreta.

Se conecta con lo que ya tienes

Descargas un programa, lo instalas con doble clic y escribes el código de seis dígitos que te da el panel. Queda en la bandeja del sistema y se actualiza solo.

Tu punto de venta

  • Siigo
  • Alegra
  • Helisa
  • World Office

Y si usas otro, hay tres caminos más:

Tu base de datos
MySQL, PostgreSQL o SQL Server, en lectura.
Una carpeta
Si tu sistema exporta un CSV, VigOn lo vigila.
Un portal web
Cuando el proveedor no tiene forma de conectarse.

Tus cámaras

Las que ya tienes instaladas. VigOn busca las cámaras de tu red y las configura; si tu grabador tiene varios canales, los reconoce como uno solo. También puedes ver el video en vivo desde el panel.

Dónde te llega

Por WhatsApp, en el panel web y en la app del celular — la misma conversación en los tres. Las alertas llegan con la foto del momento, no con un texto que tengas que ir a comprobar.

Lo que sostiene esto cuando algo va mal

  • Tu red no se abre a internet

    El equipo del local llama hacia afuera; nadie entra. No hay que abrir puertos ni exponer las cámaras.

  • Una venta no se pierde aunque se caiga el internet

    Las ventas se guardan en el disco del local y suben cuando vuelve la conexión. Se descartan fotos antes que ventas.

  • El dinero de la merma lo declaras tú

    El sistema te muestra qué pasó y cuándo. Cuánto costó lo pones tú: un monto estimado por nosotros sería un número inventado en tu contabilidad.

  • Si el router le cambia la IP a una cámara, la vuelve a encontrar

    La reconoce por su identificador de hardware, no por su dirección. Un reinicio del router no te deja sin cámaras.

  • Cada local ve solo lo suyo

    Quién es dueño de qué cámara lo decide la nube, no el equipo instalado. Un equipo comprometido no puede escribir en los datos de otro negocio.

Preguntas frecuentes

¿Qué es VigOn exactamente?

Un asistente que cruza lo que registra tu punto de venta con lo que ven tus cámaras. Cuando las dos versiones no coinciden te avisa con la foto del momento. Además puedes preguntarle cosas sobre tu local: medidas, conteos, tráfico, o qué está pasando ahora mismo.

¿Necesito comprar cámaras nuevas?

No. Funciona con las cámaras que ya tienes. Se instala un programa en un computador del local que conecta esas cámaras y tu punto de venta con la plataforma. Sin obra y sin equipos nuevos.

¿Qué pasa si se cae el internet del local?

El programa del local guarda los eventos en su propio disco y los envía cuando vuelve la conexión. Si el espacio se llena, descarta fotos antes que ventas: una venta es dato de tu contabilidad y no se pierde.

¿Ustedes pueden entrar a mis cámaras?

La conexión es de salida: el equipo del local llama a la nube y nadie entra a tu red. No hay que abrir puertos ni publicar las cámaras en internet. Qué cámara pertenece a qué local lo decide la nube, no el equipo instalado.

¿Hay reconocimiento facial?

No. No identifica personas ni guarda fichas de empleados. Lo que compara son ventas y movimientos: qué se cobró y qué salió, no quién.

¿Funciona con mi sistema de facturación?

Hay conectores para Siigo, Alegra, Helisa y World Office. Si usas otro, se puede conectar por su base de datos en lectura, por una carpeta donde exporte archivos CSV, o leyendo su portal web.

¿Cómo me llegan las alertas?

Por WhatsApp, con la foto del momento incluida, y también en el panel web y en la app del celular. Es la misma conversación en los tres sitios.

¿Y si me llena el teléfono de alertas falsas?

Antes de activar una regla, VigOn la prueba contra lo que ya pasó en tu local y te dice cuántas veces habría sonado, para que la ajustes antes de encenderla. Y cada alerta que recibas se puede marcar como acertada o falsa: la precisión que ves es la de tus propias respuestas, con el número de alertas sobre el que se calculó.

¿Puedo usarlo en varios locales?

Sí. Cada local tiene sus cámaras y su punto de venta, y puedes preguntar por uno o por todos. Cada local ve solamente sus propios datos.

Lo que hacemos con tus datos está en la política de privacidad, que es el documento que nos obliga.

Elige tu plan

Empieza gratis y escala cuando quieras. Todos los planes incluyen actualizaciones y soporte.

Básico

$29/mes

Para negocios pequeños que quieren empezar a ver lo que realmente pasa en su local.

Incluye
  • 1 local con hasta 4 cámaras
  • Alertas por WhatsApp y email
  • Conciliación bancaria básica
  • Resumen diario automático
  • Correlación video + ventas
  • Workflows personalizados
Empezar gratis
Recomendado

Business

$99/mes

Para negocios que quieren el control total: ver, comparar y actuar desde cualquier lugar.

Incluye
  • Todo lo del plan Básico
  • Correlación video + punto de venta
  • Workflows y automatizaciones
  • Analytics completos
  • Soporte prioritario 24/7
  • Hasta 3 usuarios
Empezar gratis

Enterprise

Para cadenas con múltiples locales. Hablemos y armamos algo a tu medida.

Incluye
  • Todo lo del plan Business
  • Locales ilimitados
  • Integraciones a medida
  • Soporte dedicado
Hablemos

Y esto es lo que no hace

Prometer un sistema que nunca se equivoca es la forma más rápida de que lo apagues. Preferimos que sepas desde el principio dónde está el límite.

  • No reemplaza a nadie

    Señala el momento y muestra la foto. Quién estaba, qué pasó y qué hacer al respecto lo decides tú.

  • No acusa a personas

    No hay reconocimiento facial ni fichas de empleados. Lo que compara son ventas y movimientos, no caras.

  • No adivina lo que no puede medir

    Si una cámara no está calibrada, dice que no tiene escala en vez de dar una medida aproximada como si fuera exacta.

  • No acierta siempre, y lo lleva anotado

    Cada alerta se puede marcar como acertada o falsa, y la precisión que se muestra es la de tus propias respuestas — con cuántas alertas se calculó.

Empieza preguntándole algo de tu local

Conecta una cámara y tu punto de venta, y hazle la primera pregunta. Con eso ya sabes si te sirve.